TERMOS E CONDIÇÕES

1 · Termos e Condições

Ao acessar ao site beautybalancecosmetica.com.br, você concorda em cumprir os termos e condições ora estabelecidos, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2 ·  Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site beautybalancecosmetica.com.br, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: modificar ou copiar os materiais; usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site beautybalancecosmetica.com.br; remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhe' os materiais em qualquer outro servidor. Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por beautybalancecosmetica.com.br a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3 · Isenção de responsabilidade

Os materiais no site da beautybalancecosmetica.com.br são fornecidos como estão e não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos. Além disso, o beautybalancecosmetica.com.br não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionada a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4 · Limitações

Em nenhum caso o beautybalancecosmetica.com.br ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em beautybalancecosmetica.com.br, mesmo que beautybalancecosmetica.com.br ou um representante autorizado da beautybalancecosmetica.com.br tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5 · Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da beautybalancecosmetica.com.br podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. beautybalancecosmetica.com.br não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. beautybalancecosmetica.com.br pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, beautybalancecosmetica.com.br não se compromete a atualizar os materiais.

6 · Links

O beautybalancecosmetica.com.br não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por beautybalancecosmetica.com.br do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário. Modificações O beautybalancecosmetica.com.br pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

7 · Política de Troca, Devolução e Cancelamento

A Política de Troca e Devolução de Produtos constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso. Em atendimento à legislação de proteção e defesa do consumidor, a beautybalancecosmetica.com.br contempla duas formas de troca ou devolução de produtos: a) por arrependimento do consumidor; b) por defeito ou avaria da mercadoria. Nas duas modalidades o cliente deverá seguir atentamente as recomendações que se seguem:

a . por arrependimento do consumidor: exclusivamente por compras online e no prazo de até 7 (sete) dias corridos. O produto não poderá apresentar violação da embalagem e do lacre. Entrar em contato através do e-mail contato@beautybalancecosmetica.com.br e enviar NF e romaneio que acompanha a encomenda dos correios. O e-mail somente produzirá efeito se ocorrer confirmação de recebimento, caso contrário, verificar sua caixa de spam e reenviar.

b . por defeito ou avaria da mercadoria: no prazo de 24h do recebimento o cliente deverá entrar em contato com a empresa através de e-mail contato@beautybalancecosmetica.com.br, que somente produzirá efeito se ocorrer confirmação de recebimento, caso contrário, verificar sua caixa de spam e reenviar. O produto não poderá apresentar violação ou característica de que tenha sido utilizado.

Em ambos os casos a política de troca e devolução do produto somente produzirá efeito se o cliente preencher todos os requisitos exigidos. Em hipótese alguma serão aceitas devoluções ou efetuadas trocas de produtos, cujas embalagens tenham sido violadas, pois uma vez abertas não poderão ser comercializadas ou que o cliente tenha experimentado ou feito uso do produto e posterior devolução. Por isso é importante e recomendável que ao receber a mercadoria o cliente faça a devida conferência:

- Verifique se não houve rompimento da embalagem da transportadora

- Verifique se não houve rompimento do lacre da embalagem do produto

- Verifique se a embalagem do produto não apresenta avaria

Ocorrendo uma ou mais das situações acima descritas, o cliente deverá recusar o recebimento da mercadoria e escrever na declaração do produto o motivo da recusa, datar, colocar nome legível, número de documento válido e assinar. Em seguida enviar e-mail para contato@beautybalancecosmetica.com.br descrevendo o ocorrido e aguarde instruções.

Em todas as situações o cliente deverá enviar o e-mail devidamente identificado com: 

- Nome completo; Telefone de contato; 

- Endereço completo de recebimento da mercadoria; 

- Relatório sucinto da ocorrência; 

- Opção se é pela troca do produto ou pela devolução (parcial ou total) do valor pago. 

- Enviar para contato@beautybalancecosmetica.com.br e aguarde instruções.

Todos os e-mails enviados somente produzirão efeito se o cliente receber a confirmação. Caso contrário, confira se o endereço eletrônico está corretamente digitado e verifique a caixa de spam e o reenvie.

As trocas e devoluções de mercadorias recusadas, por não atender as recomendações ora estabelecidas, serão devolvidas ao cliente e as despesas com frete serão pagas pelo cliente.

8 · Devolução de Pagamento

O crédito de pagamento será efetuado de acordo com a forma de pagamento que o cliente efetuou no ato da compra:

a · Por boleto bancário: será efetuado depósito bancário exclusivamente na conta corrente ou conta poupança individual do titular da compra, o qual se compromete a informar, por e-mail todos os dados bancários para efetivação da operação: nome completo, CPF, nome e número do banco, número da agência, número da conta corrente ou conta poupança, cujas informações corretas, para efetivação do depósito é de responsabilidade do cliente. Ocorrendo inconsistência nos dados fornecidos, as despesas de taxas bancárias correm por conta do cliente.

b · Por cartão de crédito ou débito: será efetuada a solicitação de estorno do débito à administradora do Cartão de Crédito, que passa a ser responsável pela regularização do valor efetuado pelo cliente.

9 · SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

A Beautybalancecosmetica.com.br tem como objetivo atender aos cliente e sanar todas as dúvidas, registrar e atender a todas as reclamações, sugestões e propor soluções pelos canais de atendimento: informacao@beautybalancecosmetica.com.br, (12) 98700-5311 (whatsapp) e 0800 7008700.

10 · Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do beautybalancecosmetica.com.br e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.